Conditions Générales de Vente

Inspirations Gourmandes pour la Maison Marcellin

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits artisanaux réalisées sur le site inspirations-gourmande.com.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue à la validation du paiement.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées en France et en Europe. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits alimentaires périssables.

6. Produits alimentaires

Nos produits sont fabriqués artisanalement. Les informations sur les allergènes sont indiquées sur chaque fiche produit. À consommer de préférence selon les indications mentionnées sur chaque produit.

7. Allergènes

Nos produits sont fabriqués dans un laboratoire artisanal pouvant manipuler les substances allergènes suivantes :

Gluten (blé, seigle, orge)
Lait et produits laitiers
Œufs
Fruits à coque (amandes, noisettes, noix, pistaches)
Soja
Sulfites

Des traces de ces allergènes peuvent être présentes dans tous nos produits. Les informations détaillées par produit sont disponibles sur chaque fiche produit. En cas de doute ou d'allergie sévère, nous vous invitons à nous contacter avant toute commande.

8. Réclamations et retours

Toute contestation relative à un produit reçu (produit endommagé, non conforme ou défectueux) doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis, accompagnée obligatoirement de photos à l'appui via notre page contact.

Passé ce délai ou en l'absence de photos justificatives, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué.

En cas de retour accepté, les frais de renvoi du colis sont à la charge du client.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous via notre page contact.